Internal audit ISO 9001 harus dilakukan oleh perusahaan yang mengimplementasikan ISO 9001:2008 karena salah satu klausul dalam standard internasional ISO 9001:2008 mensyaratkan adanya internal audit. Bahkan dalam standard internasional tsb juga disebutkan bahwa organisasi / perusahaan wajib membuat prosedur internal audit.
Tujuan internal audit dalam implementasi ISO 9001:2008 adalah guna mengevaluasi sejauh mana kepatuhan atau pemenuhan organisasi / perusahaan terhadap persyaratan-persyaratan, termasuk terhadap standard internasional ISO 9001:2008. Di samping itu juga untuk menilai efektifitas system manajemen mutu perusahaan.
Mengingat pentingnya internal audit bagi efektifitas implementasi ISO 9001:2008, maka program audit, termasuk pula kompetensi sumber-daya manusia yang menjalankan internal audit harus mendapat perhatian serius. Bagaimana membuat prosedur internal audit yang memadahi sehingga tujuan dari internal audit ISO 9001:2008 sebagaimana tsb di atas bisa tercapai, itulah yang harus disiapkan ketika perusahaan hendak mengimplementasikan dan berusaha mendapatkan sertifikat ISO 9001:2008. Dalam hal ini konsultan ISO 9001:2008 yang ditunjuk perusahaan memiliki peran strategis apakah nantinya internal audit akan bisa berjalan dengan baik atau tidak.
Saat ini sudah banyak prosedur internal audit yang dijual di internet secara terpisah dari prosedur lainnya, maupun yang dijual dalam satu paket enam prosedur wajib ISO 9001:2008. Jika Anda kurang yakin dengan prosedur internal audit yang disarankan atau diusulkan konsultan ISO 9001:2008 Anda, atau Anda ingin mencari pembanding, Anda bisa mendapatkannya dengan mudah dan murah di internet.
Yang kurang mendapat perhatian dari organisasi / perusahaan yang mengimplementasikan ISO 9001:2008, dalam hal internal audit, biasanya adalah pengelolaan atau manajemen unit atau bagian internal audit itu sendiri. Seolah internal audit dilaksanakan untuk memenuhi persyaratan saja, sehingga biasanya Internal Auditor ISO 9001 merasa tidak diakui dan kalah pamor dibanding eksternal auditor ISO 9001:2008.
Biasanya prosedur audit hanya menjabarkan tentang persiapan audit, pelaksanaan, pembuatan laporan dan follow-up hasil audit. Prosedur audit umumnya tidak mencakup program audit secara komprehensif sebagaimana dijelaskan dalam ISO 19011:2002.
Yang paling umum dan sepertinya sudah menjadi salah kaprah adalah bahwa audit ISO adalah audit compliance atau audit kepatuhan, sehingga internal audit ISO 9001:2008 tidak menilai efektifitas system manajemen mutu. Bahkan pendapat yang mengatakan bahwa hasil audit ISO 9001:2008 tidak bisa dipakai sebagai tolok ukur efektifitas perusahaan dianggap sebagai sebuah kebenaran final. (Baca artikel terkait: KLIK DI SINI). Bagaimana menurut pendapat Anda?
